KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, MotoPanel ("Veri Sorumlusu") sıfatıyla, platformumuzu kullanan üye işletmelerin kaydettiği kişisel verilerin korunması ve kanuni sorumlulukların yerine getirilmesi konusunda son derece hassastır.

1. Veri İşleme Amacı ve Hukuki Gerekçeler

MotoPanel, işletmelerin iş süreçlerini (randevu, faturalama, iş emri takibi, yedek parça satışı, araç teslimatı vb.) yönetebilmesi amacıyla kişisel verileri işler. Verilerin işlenme sebepleri KVKK Madde 5 ve 6 kapsamında şunlardır:

• İşletme ile müşterileri arasındaki sözleşmelerin kurulması ve ifası.
• Veri sorumlusunun yasal yükümlülüklerini (mali raporlama, e-fatura kesimi vb.) yerine getirebilmesi.
• Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla entegre SMS yoluyla randevu ve işlem bildirimlerinin yapılması.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platform üzerinde üye işletmeler tarafından sisteme kaydedilen veri tipleri:

• Kimlik & İletişim: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Araç Verisi: Araç plakası, marka/model bilgisi, şasi numarası ve geçmiş servis/hasar kayıtları.
• Finansal Bilgi: Ödeme yöntemi, cari bakiye kayıtları ve e-fatura detayları.

3. Verilerin İşlenme ve Aktarılma Süreçleri

MotoPanel, bir SaaS yazılım sağlayıcısıdır. Bu bağlamda, sisteme girilen verilerin asıl sahibi ve veri sorumlusu sisteme üye olan işletmedir. MotoPanel ise "Veri İşleyen" konumundadır. Kaydedilen veriler sadece işletmenin kendi talebi ve izni doğrultusunda, entegre edilen SMS, fatura ve sanal POS iş ortaklarına (NetGSM, PayTR, BirFatura vb.) güvenli kanallar üzerinden (API) aktarılır.

4. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel veri sahipleri üye işletmeye veya aracı sıfatıyla MotoPanel'e başvurarak şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme.