Garanti kapsamında değişen parçaların depoda takibi yapılır mı?

Garanti ve Hasar Takip Sistemleri

Distribütör Garanti Portalı Entegrasyonu ve Parça Onay Süreçleri

Önemli Başlıklar

Bayilerin garanti kapsamında değiştirdikleri parçaların bedelini distribütörden tahsil edebilmesi için yasal ve teknik onay süreçlerinin hatasız belgelenmesi gerekir.

Garanti Talep Fişinin Doldurulması

Motosiklet garanti durumundayken arızalanan parçalar usta tarafından sökülür. MotoPanel Garanti Talep sekmesinden aracın şasi no, servis kilometre, arıza kodu ve usta teknik kanaat raporu girilir. Distribütör onayına sunulan talep dosyasına parça fotoğrafları eklenir. Dosya onaylandığında distribütör carisine otomatik alacak faturası düzenlenir, reddedilen dosyalar ise gerekçeleriyle listelenir.

Kimler Kullanmalı?

Bayi Garanti Personelleri
Müşteri Kabul Görevlileri
Servis Şefleri

Garanti Reddi ve İtiraz Kayıtları

Distribütör garanti geri ödemelerinin takibini kolaylaştırma

Yasal garanti onay formlarını saniyeler içinde yazdırma

Garanti kapsamında sökülen parçaların depo takibini yapma

Şasi No Geçmişi İncelemesi

Araç şasi sorgusuyla garanti durumu kontrol edilir, talep formu girilir, distribütör onayı sonrasında faturalandırılır.

Garanti Parçalarının Depoda Etiketlenmesi

⚠️ Motosiklet Sektöründe Yaygın Hatalar: Motosikletin periyodik bakım geçmişini kontrol etmeden garanti talebi açarak distribütörden red yemek.

MotoPanel Bu Problemi Nasıl Çözüyor?

MotoPanel, aracın tüm periyodik bakım kayıtlarını tek tıkla garanti dosyasına bağlayarak distribütör onay oranını yükseltir.

Sık Sorulan Sorular

Evet, sökülen arızalı parçalar sistemde 'Garanti İade Deposu' stoklarına alınarak distribütör kuryesine teslim edilene kadar etiketli saklanır.